Frequently Asked Questions - FAQ

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Wie lange ist dieses Billet gültig?

Sie finden diese Angabe auf dem Billet.
Die maximale Dauer beträgt:

• Zone C = 30 min.
• Zonen 1 / S, 2 = 60 min.
• Zonen 3, 4, 5, 6, 7, 8 = 120 min.
• Zonen 9, 10 = 180 min.

Das Billet berechtigt zu einer einfachen Fahrt (in eine Richtung). Es ist Möglich auf eine Anschlusslinie umzusteigen. Retourfahrten sind nicht möglich.

Ist das Gleis 7 gültig?

NEIN, das Gleis 7 ist auf dem ganzen Netz der Verkehrsbetriebe Biel nicht gültig.

Welche Abonnemente der SBB sind bei den Verkehrsbetrieben Biel gültig?

Gültig sind das GA und das Halbtax Abo und die Junior Karte.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich, wenn ich ein Billet am Automaten kaufen möchte?

Am Automaten können Sie entweder mit Kleingeld oder mit Ihrer Chipkarte plus bezahlen. Die stationären Automaten an den wichtigeren Haltestellen akzeptieren auch Banknoten. Auf dem Bahnhofplatz West und auf dem Zentralplatz, Seite Murtenstrasse, können Sie mit Kreditkarten und Postcard bezahlen.

Ist es möglich beim Chauffeur Kleingeld zu wechseln?

Nur sehr selten, denn der Chauffeur hat keine Kasse. Falls eine Kontrolle durchgeführt wird und sie keinen gültigen Fahrschein besitzen, müssen sie den Zuschlag bezahlen.

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Wer ist für die Wartehäuschen und die Haltestellen zuständig?

Die Stadt Biel oder die jeweiligen Gemeinden sind die Eigentümer. Die VB ist zuständig für die Fahrplanauskunft, das Fahrgastinformationssystem und die Billetautomaten.

Warum kommt es manchmal vor, dass mir der Bus vor der Nase wegfährt?

Wenn ein Fahrgast aus naher Distanz herbeieilt, wartet das Fahrdienstpersonal in der Regel auf ihn – ausgenommen der Bus befindet sich in der automatischen Warteschlaufe einer Lichtsignalanlage, wenn der Fahrplan schon zu eng ist oder wenn der Chauffeur das Blinksignal getätigt hat, da er dann wegen dem wartenden Verkehr fahren muss. Die Fahrgäste an den darauffolgenden Haltestellen schätzen die pünktliche Ankunft ihres Busses. Besonders in den Stosszeiten müssen die Busse pünktlich fahren, damit der Fahrplan eingehalten werden kann.

Warum fährt der Bus immer so weit vorne an die Haltestelle? Besonders beim Bahnhof Biel und beim Brunnenplatz?

Je nach dem wo sich die Bodenmarkierung für Blinde und Sehbehinderte befindet, hält der Bus so an, dass es bei der Fahrertüre ist. Ein anderer Grund ist, dass der erste Bus weit vorne an der Haltestelle hält, damit die nachkommenden Busse auch noch Platz haben und die Passagiere auf dem Trottoir aussteigen können.